蒋雪梅
遵义博信科技咨询有限责任公司
市场总监
领导简介
工作经历：
2009.07-2011.02：遵义市电视台七彩购物栏目任客户经理
通过电话、企业QQ等方式处理日常客户问题，累计联系客户量达到2000余人次；
负责办公室后勤及日常事务；
负责销售货物的管理及运输；
负责协同市场部开发市场，扩充产品种类；
负责协助出纳接洽部分银行事务；
负责协调电视台广告部、技术部业务事务。
2011.03-2012.01：上汽通用五菱汽车股份有限公司遵义分公司任客服主管
负责编制、统筹遵义客服分部业务流程，首次制定上汽通用五菱汽车股份有限公司遵义分公司客户不业务流程1套，流程应用覆盖区域包括遵义市、赤水、威宁、桐梓、等遵义市13个区县。
负责协助客服经理协调销售、服务、外务日常事务，并首次确立客服务与销售、服务部的业务划分与业务沟通处理流程，外务操作流程及绩效考核方案，培养遵义本部客服专员7人，区县36人次。负责协助客服经理处理日常客户问题。
2013.05-2019.09：遵义博信科技咨询有限责任公司任市场部总监
负责统筹业务部业务管理及分配；在入职遵义博信公司期间，累计服务企业200余家，独立或参与编制项目、规划、可行性报告、实施方案等300余项，辅导新员工编制各类项目书、可行性方案超过100余项，培训员工100余人次。
负责协助市场部维护客户关系及开拓市场；入职遵义博信公司期间协助市场部开拓黔东南州市场1个，独立开拓新客户企业50余家，团队业务6项，对外培训20余次，培训人数300余人次。
主要技能：
中级经济师
技术经纪人
